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利用內(nèi)容營(yíng)銷提高小程序獲客能力，核心是用 “有價(jià)值的內(nèi)容” 吸引目標(biāo)用戶，再通過(guò) “自然的引導(dǎo)” 將內(nèi)容消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為小程序用戶。小程序依托微信生態(tài)，內(nèi)容營(yíng)銷需緊密結(jié)合 “微信內(nèi)的內(nèi)容場(chǎng)景”（公眾號(hào)、視頻號(hào)、社群等），同時(shí)讓內(nèi)容與小程序的功能 / 服務(wù)強(qiáng)關(guān)聯(lián)，避免 “硬廣式引流” 導(dǎo)致用戶反感。以下是可落地的 6 大策略，附具體場(chǎng)景和案例：

一、內(nèi)容定位：與小程序功能 “強(qiáng)綁定”，讓用戶 “看完就想用”

內(nèi)容不能脫離小程序的核心價(jià)值，必須回答 “用戶為什么要通過(guò)這篇內(nèi)容進(jìn)入你的小程序”。核心邏輯是：內(nèi)容解決 “認(rèn)知 / 需求”，小程序解決 “行動(dòng) / 實(shí)現(xiàn)”。

1. 干貨內(nèi)容：用 “知識(shí) / 工具” 勾連小程序的 “實(shí)用價(jià)值”

• 內(nèi)容方向：輸出目標(biāo)用戶需要的干貨（如教程、攻略、模板、行業(yè)報(bào)告），內(nèi)容中預(yù)留 “小程序可承接的缺口”—— 即 “內(nèi)容講不完、需要小程序來(lái)落地” 的部分。

• 案例：

• 公眾號(hào)發(fā)《3 分鐘搞定匯報(bào) PPT 的 5 個(gè)技巧》，文中講解 2 個(gè)基礎(chǔ)技巧，結(jié)尾引導(dǎo) “點(diǎn)擊小程序，領(lǐng)取 100 套匯報(bào)模板 + 一鍵生成工具，剩下 3 個(gè)高級(jí)技巧用模板直接套用”；

• 視頻號(hào)發(fā) “10 秒做好一頁(yè) PPT” 的短視頻，演示用小程序模板快速制作的過(guò)程，視頻下方掛小程序入口，配文 “同款模板在小程序，免費(fèi)領(lǐng) 3 套”。

• 若小程序是 “職場(chǎng) PPT 模板工具”：

• 關(guān)鍵：干貨內(nèi)容要 “留一手”，讓用戶意識(shí)到 “想徹底解決問題 / 拿到結(jié)果，必須用小程序”。

2. 場(chǎng)景化內(nèi)容：用 “用戶痛點(diǎn)場(chǎng)景” 展示小程序的 “使用價(jià)值”

• 內(nèi)容方向：還原用戶在工作 / 生活中遇到的具體問題，用 “場(chǎng)景描述” 讓用戶產(chǎn)生共鳴，再自然引出 “小程序如何解決這個(gè)問題”。

• 案例：

• 公眾號(hào)發(fā)《外賣店老板必看：周五流量高峰，如何用 30 分鐘做好滿減活動(dòng)？》，描述場(chǎng)景 “周五訂單暴增，手動(dòng)算滿減算錯(cuò) 3 次，海報(bào)改到半夜”，然后演示 “用小程序輸入客單價(jià)，10 秒生成 3 套滿減方案，自帶海報(bào)模板可直接下載”，文末引導(dǎo) “點(diǎn)擊小程序，免費(fèi)試用 3 次滿減計(jì)算器”；

• 社群發(fā) “聊天截圖 + 小程序截圖”：模擬老板群對(duì)話 “最近滿減總出錯(cuò)，有沒有工具推薦？”→ 回復(fù) “我用 XX 小程序，輸入價(jià)格自動(dòng)出方案，你看（附小程序操作截圖）”，然后甩小程序鏈接 “點(diǎn)這個(gè)直接用”。

• 若小程序是 “餐飲商家的外賣運(yùn)營(yíng)工具”（功能：自動(dòng)計(jì)算滿減、生成海報(bào)）：

• 關(guān)鍵：場(chǎng)景要 “具體到細(xì)節(jié)”（如時(shí)間、動(dòng)作、情緒），讓用戶覺得 “這說(shuō)的就是我”，小程序的出現(xiàn)是 “順理成章的解決方案”。

3. 互動(dòng)型內(nèi)容：用 “低門檻參與” 引導(dǎo)用戶 “邊玩邊進(jìn)小程序”

• 內(nèi)容方向：設(shè)計(jì) “需要用戶動(dòng)手參與” 的內(nèi)容（如測(cè)試、投票、任務(wù)挑戰(zhàn)），將互動(dòng)的 “入口 / 結(jié)果頁(yè)” 放在小程序，讓用戶為了完成互動(dòng)而主動(dòng)進(jìn)入。

• 案例：

• 視頻號(hào)發(fā) “10 道題測(cè)你家孩子的閱讀偏好”，視頻中說(shuō) “答案在小程序里，點(diǎn)擊進(jìn)入做完測(cè)試，直接生成專屬書單”，用戶為了看結(jié)果會(huì)主動(dòng)點(diǎn)擊視頻下方的小程序入口；

• 公眾號(hào)發(fā)《周末帶娃去哪玩？投票選你最想去的 3 個(gè)場(chǎng)館》，投票入口設(shè)在小程序內(nèi)（用戶需進(jìn)入小程序才能投票），投票后自動(dòng)展示 “選中場(chǎng)館的預(yù)約鏈接”（用小程序功能承接）。

• 若小程序是 “親子教育工具”（功能：兒童閱讀推薦、親子活動(dòng)日歷）：

• 關(guān)鍵：互動(dòng)內(nèi)容的 “吸引力” 要足夠（如好奇心、成就感），讓用戶愿意為了參與而 “多走一步” 進(jìn)入小程序。

二、分發(fā)渠道：聚焦 “微信生態(tài)”，讓內(nèi)容與小程序 “無(wú)縫銜接”

小程序的核心流量池在微信，內(nèi)容分發(fā)需優(yōu)先覆蓋 “微信內(nèi)高轉(zhuǎn)化場(chǎng)景”，減少跨平臺(tái)導(dǎo)流的損耗。

1. 公眾號(hào)：用 “長(zhǎng)內(nèi)容 + 固定入口” 沉淀精準(zhǔn)用戶

公眾號(hào)是內(nèi)容營(yíng)銷的 “主陣地”，適合輸出深度內(nèi)容，且可通過(guò) “菜單欄、文末卡片、文中小程序碼” 多維度引導(dǎo)進(jìn)入小程序。

• 內(nèi)容策略：

• 長(zhǎng)文結(jié)尾固定插入 “小程序入口”：如 “想快速獲取文中提到的工具 / 資料？點(diǎn)擊下方小程序，直接領(lǐng)取”；

• 菜單欄設(shè)置 “小程序快捷入口”：命名要體現(xiàn)價(jià)值（如 “領(lǐng)模板→點(diǎn)這里”“測(cè)一測(cè)→進(jìn)小程序”），而非生硬的 “小程序入口”；

• “內(nèi)容 + 小程序” 聯(lián)動(dòng)活動(dòng)：如公眾號(hào)發(fā)《每周 3 個(gè)職場(chǎng)技巧》，每周一更新，用戶需進(jìn)入小程序 “簽到” 才能解鎖當(dāng)周內(nèi)容（用小程序承接 “簽到 + 內(nèi)容解鎖”，提升粘性）。

• 案例：職場(chǎng)類公眾號(hào) “LinkedIn 領(lǐng)英”，推文講解 “簡(jiǎn)歷優(yōu)化技巧” 后，引導(dǎo) “點(diǎn)擊小程序，用簡(jiǎn)歷診斷工具免費(fèi)查問題”，單篇推文可為小程序帶來(lái) 5000 + 點(diǎn)擊。

2. 視頻號(hào)：用 “短視頻 + 場(chǎng)景化演示” 降低用戶理解成本

視頻號(hào)的 “短平快” 特性適合展示小程序的 “功能效果”，用戶看完視頻后可直接點(diǎn)擊 “視頻下方的小程序入口”，轉(zhuǎn)化路徑極短。

• 內(nèi)容策略：

• “30 秒功能演示”：直接展示 “用小程序解決問題的過(guò)程”，如健身小程序發(fā) “用小程序記錄飲食，3 天瘦 2 斤的操作”，視頻最后說(shuō) “同款記錄工具在下方小程序，免費(fèi)試用”；

• “用戶證言 + 小程序使用”：拍真實(shí)用戶的使用場(chǎng)景，如教育小程序拍 “家長(zhǎng)用小程序給孩子打卡，3 周后的變化”，視頻掛小程序入口，配文 “你也可以用這個(gè)方法→點(diǎn)小程序”；

• 直播導(dǎo)流：視頻號(hào)直播時(shí)，主播演示小程序功能（如 “大家看，用這個(gè)小程序查快遞，輸入單號(hào) 1 秒出結(jié)果”），同時(shí)引導(dǎo) “點(diǎn)擊屏幕下方的小程序卡片，現(xiàn)在用還送 3 次查詢次數(shù)”。

• 關(guān)鍵：視頻前 3 秒必須抓住注意力（如痛點(diǎn)提問 “快遞總查不到？”），小程序入口要在視頻中 “自然提及”（而非生硬喊 “點(diǎn)下面”）。

3. 社群：用 “精準(zhǔn)內(nèi)容 + 專屬福利” 激活私域流量

社群用戶對(duì)品牌有一定信任度，內(nèi)容營(yíng)銷需 “更精準(zhǔn)、更側(cè)重福利鉤子”，適合將 “社群潛水用戶” 轉(zhuǎn)化為小程序活躍用戶。

• 內(nèi)容策略：

• “問題解答 + 小程序工具”：在行業(yè)社群（如寶媽群）中，主動(dòng)解答用戶問題（如 “孩子挑食怎么辦？”），然后說(shuō) “我們小程序有‘兒童挑食食譜生成器’，輸入孩子年齡和不愛吃的食材，直接出一周菜單，群友點(diǎn)這個(gè)鏈接（小程序）免費(fèi)領(lǐng) 3 次使用機(jī)會(huì)”；

• “專屬內(nèi)容預(yù)告”：社群內(nèi)發(fā) “明天公眾號(hào)會(huì)發(fā)《2024 年 XX 行業(yè)報(bào)告》，但群友現(xiàn)在進(jìn)小程序‘預(yù)約’，今晚 8 點(diǎn)就能提前看，還送 Excel 版數(shù)據(jù)”（用 “社群專屬提前量” 促小程序點(diǎn)擊）；

• “內(nèi)容互動(dòng)接龍”：在社群發(fā)起 “用小程序做 XX 事” 的接龍，如讀書小程序在群內(nèi)發(fā) “今晚 8 點(diǎn)用小程序共讀《XX》，點(diǎn)擊小程序報(bào)名，前 20 名送電子筆記”。

三、轉(zhuǎn)化鉤子：給用戶 “必須進(jìn)入小程序” 的理由，而非 “硬廣”

內(nèi)容只是 “引子”，最終需要一個(gè) “自然的鉤子” 讓用戶主動(dòng)點(diǎn)擊小程序。鉤子必須與內(nèi)容強(qiáng)相關(guān)，避免 “內(nèi)容講 A，鉤子推 B” 導(dǎo)致用戶困惑。

1. “內(nèi)容延伸” 鉤子：用小程序提供 “內(nèi)容未完成的價(jià)值”

• 內(nèi)容中提到的 “資料、模板、工具”，在小程序中提供完整版本，如：

• 公眾號(hào)長(zhǎng)文《10 個(gè) Excel 高效公式》，文中講 3 個(gè)，引導(dǎo) “點(diǎn)擊小程序領(lǐng)取 10 個(gè)公式的完整教程 + 模板文件”；

• 視頻號(hào)講 “3 個(gè)拍照構(gòu)圖技巧”，引導(dǎo) “小程序有‘構(gòu)圖輔助線工具’，打開就能用，還送 100 張樣片參考”。

2. “場(chǎng)景服務(wù)” 鉤子：用小程序解決 “內(nèi)容描述的問題”

• 內(nèi)容中描述用戶的痛點(diǎn)，小程序直接提供解決方案，如：

• 內(nèi)容講 “職場(chǎng)人周報(bào)寫得慢”，引導(dǎo) “用小程序的‘周報(bào)模板庫(kù)’，選模板填空，10 分鐘搞定”；

• 內(nèi)容講 “家長(zhǎng)輔導(dǎo)作業(yè)崩潰”，引導(dǎo) “小程序有‘作業(yè)答案查詢’，輸入題目拍照，1 秒出解析，還帶知識(shí)點(diǎn)講解”。

3. “福利專屬” 鉤子：用 “內(nèi)容用戶專享福利” 降低點(diǎn)擊門檻

• 針對(duì)內(nèi)容的消費(fèi)者，提供 “只有通過(guò)內(nèi)容進(jìn)入小程序才能獲得的福利”，如：

• 公眾號(hào)讀者專屬：“點(diǎn)擊小程序，輸入暗號(hào)‘公眾號(hào) 666’，領(lǐng) 30 元無(wú)門檻券”；

• 視頻號(hào)觀眾專屬：“看完這個(gè)視頻的朋友，點(diǎn)小程序直接領(lǐng)‘7 天 VIP 體驗(yàn)’，不用分享，直接用”。

四、用戶旅程：讓 “內(nèi)容→小程序→首用” 銜接流暢，減少流失

用戶從內(nèi)容進(jìn)入小程序后，若體驗(yàn)割裂（如不知道該做什么），會(huì)立即離開。需用 “內(nèi)容預(yù)埋認(rèn)知 + 小程序首屏引導(dǎo)” 讓用戶 “無(wú)縫銜接”。

• 內(nèi)容中預(yù)埋 “小程序使用預(yù)期”：比如內(nèi)容中說(shuō) “小程序的‘XX 功能’可以直接生成方案”，用戶進(jìn)入小程序后，首屏就顯示 “XX 功能入口”，避免用戶迷路；

• 小程序首屏 “承接內(nèi)容場(chǎng)景”：比如內(nèi)容講 “如何用小程序做旅行攻略”，用戶進(jìn)入小程序后，首屏直接顯示 “創(chuàng)建你的旅行攻略” 按鈕，而非復(fù)雜的首頁(yè)；

• 首用門檻降到最低：新用戶進(jìn)入小程序后，無(wú)需注冊(cè)即可使用核心功能（如 “免費(fèi)查 3 次”“試用 1 天”），注冊(cè)流程放在 “用戶需要更深服務(wù)時(shí)”（如領(lǐng)取完整資料時(shí)再引導(dǎo)綁定手機(jī)）。

五、數(shù)據(jù)優(yōu)化：用 “內(nèi)容 - 小程序” 數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，找到高轉(zhuǎn)化內(nèi)容

通過(guò)數(shù)據(jù)追蹤 “哪些內(nèi)容帶來(lái)的小程序用戶多、轉(zhuǎn)化高”，反推內(nèi)容優(yōu)化方向，避免盲目產(chǎn)出。

• 核心追蹤指標(biāo)：

• 內(nèi)容端：?jiǎn)纹獌?nèi)容的 “小程序點(diǎn)擊量”（多少人從內(nèi)容進(jìn)入小程序）、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率（點(diǎn)擊人數(shù) / 內(nèi)容閱讀量）；

• 小程序端：從內(nèi)容進(jìn)入的用戶 “首用率”（進(jìn)入后是否使用核心功能）、“留存率”（3 天內(nèi)是否再次打開）。

• 優(yōu)化邏輯：

• 若 “干貨教程類內(nèi)容” 的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率高，但小程序首用率低→ 可能是小程序功能與教程匹配度低，需調(diào)整小程序首屏引導(dǎo)；

• 若 “場(chǎng)景化視頻” 的點(diǎn)擊量低，但首用率高→ 說(shuō)明內(nèi)容觸達(dá)的用戶精準(zhǔn)，但視頻吸引力不足，需優(yōu)化視頻開頭（如更痛的痛點(diǎn)）。

六、避坑指南：3 個(gè)容易踩的 “內(nèi)容營(yíng)銷陷阱”

1. 內(nèi)容 “硬廣化”，失去價(jià)值感

• 錯(cuò)誤：整篇內(nèi)容都在說(shuō) “小程序多好用”，沒有任何用戶關(guān)心的干貨（如 “我們的小程序有 10 大功能，快來(lái)用”）；

• 正確：先給用戶 500 字的實(shí)用建議，最后 100 字自然引出 “小程序能幫你落地這些建議”。

轉(zhuǎn)化路徑太長(zhǎng)，用戶中途流失

• 錯(cuò)誤：內(nèi)容→ 關(guān)注公眾號(hào)→ 回復(fù)關(guān)鍵詞→ 得小程序鏈接（多步操作導(dǎo)致流失率超 80%）；

• 正確：內(nèi)容中直接插入小程序碼 / 小程序卡片，用戶點(diǎn)擊 1 步即可進(jìn)入（微信生態(tài)內(nèi)支持直接跳轉(zhuǎn)）。

內(nèi)容與小程序 “兩張皮”，用戶認(rèn)知混亂

• 錯(cuò)誤：內(nèi)容講 “職場(chǎng)溝通技巧”，卻引導(dǎo)用戶進(jìn)入 “健身小程序”（毫無(wú)關(guān)聯(lián)）；

• 正確：內(nèi)容主題必須與小程序的核心功能相關(guān)（如溝通技巧→ 引導(dǎo)進(jìn)入 “溝通話術(shù)模板小程序”）。

總結(jié)：內(nèi)容營(yíng)銷的核心是 “先做用戶的‘價(jià)值伙伴’，再做用戶的‘工具提供者’”

用戶不會(huì)因?yàn)?“你有小程序” 而進(jìn)入，只會(huì)因?yàn)?“你的內(nèi)容幫到了我，而你的小程序能幫我做得更好” 而進(jìn)入。在微信生態(tài)內(nèi)，內(nèi)容與小程序的協(xié)同要像 “水到渠成”—— 內(nèi)容是 “水”，負(fù)責(zé)滲透用戶認(rèn)知；小程序是 “渠”，負(fù)責(zé)承接用戶行動(dòng)。兩者結(jié)合，才能讓獲客既高效又可持續(xù)。